よくある質問をまとめました。
下記に記載のないご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

1. チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までです。時間のご相談がある場合は、事前にご連絡ください。

2. 鍵の受け渡し方法は?

どうやって鍵を受け取りますか?

セルフチェックイン方式です。事前にお知らせする暗証番号で、キーボックスから鍵を取り出していただけます。

3. 荷物を預けられますか?

チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか?

チェックイン前はPM12時よりお預かりが可能です。
チェックアウト後は申し訳ありませんが、お荷物のお預かりサービスは行っておりません。近隣のコインロッカーをご利用ください。

4. ゴミの捨て方は?

ゴミはどこに捨てればいいですか?

室内のゴミ箱がいっぱいになった場合のみ、外の倉庫内にあるゴミ箱にお捨てください。収集日は週3回、前日の22時までに出してください。

5. 騒音・近隣住民への配慮について

パーティーはできますか?

住宅街にあるため、大きな音やパーティーは禁止しております。22時以降は特にご配慮をお願いいたします。

6. キッチン・調理器具の使用について

キッチンは使えますか?

はい、ご自由にお使いいただけます。調理器具・食器・簡単な調味料をご用意しています。使用後は洗って元の場所に戻してください。


7. タオル・アメニティの提供について

タオルやシャンプーはありますか?

はい、滞在人数分のバスタオルとフェイスタオルをご用意しています。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープもございます。

8. Wi-Fiについて

Wi-Fiは使えますか?

はい、高速Wi-Fiをご利用いただけます。アプリのインストールは不要で、SSIDとパスワードは、室内マニュアルに記載しています。

9. ペットは同伴できますか?

ペットと一緒に宿泊できますか?

恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

10. 予約の方法について

予約はどうすればいいですか?

ご予約はAirbnb、もしくはBooking.comよりお願いいたします。
下記のそれぞれのロゴをクリックすると、当施設ページへ移動します。

11. 緊急時の連絡先は?

緊急の際はどこに連絡すればいいですか?

トラブルや緊急時は、宿泊マニュアル記載の緊急連絡先へご連絡ください。24時間対応しております。