よくある質問をまとめました。
下記に記載のないご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
1. チェックイン・チェックアウトについて
-
チェックイン・チェックアウトの時間は?
-
チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までです。時間のご相談がある場合は、事前にご連絡ください。
2. 鍵の受け渡し方法は?
-
どうやって鍵を受け取りますか?
-
セルフチェックイン方式です。事前にお知らせする暗証番号で、キーボックスから鍵を取り出していただけます。
3. 荷物を預けられますか?
-
チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか?
-
チェックイン前はPM12時よりお預かりが可能です。
チェックアウト後は申し訳ありませんが、お荷物のお預かりサービスは行っておりません。近隣のコインロッカーをご利用ください。
4. ゴミの捨て方は?
-
ゴミはどこに捨てればいいですか?
-
室内のゴミ箱がいっぱいになった場合のみ、外の倉庫内にあるゴミ箱にお捨てください。収集日は週3回、前日の22時までに出してください。
5. 騒音・近隣住民への配慮について
-
パーティーはできますか?
-
住宅街にあるため、大きな音やパーティーは禁止しております。22時以降は特にご配慮をお願いいたします。
6. キッチン・調理器具の使用について
-
キッチンは使えますか?
-
はい、ご自由にお使いいただけます。調理器具・食器・簡単な調味料をご用意しています。使用後は洗って元の場所に戻してください。
7. タオル・アメニティの提供について
-
タオルやシャンプーはありますか?
-
はい、滞在人数分のバスタオルとフェイスタオルをご用意しています。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープもございます。
8. Wi-Fiについて
-
Wi-Fiは使えますか?
-
はい、高速Wi-Fiをご利用いただけます。アプリのインストールは不要で、SSIDとパスワードは、室内マニュアルに記載しています。
9. ペットは同伴できますか?
-
ペットと一緒に宿泊できますか?
-
恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
10. 予約の方法について
11. 緊急時の連絡先は?
-
緊急の際はどこに連絡すればいいですか?
-
トラブルや緊急時は、宿泊マニュアル記載の緊急連絡先へご連絡ください。24時間対応しております。


